Lptracker.ru отзывы пользователей
Lptracker.ru - crm-система, обратный звонок. Обзор сервиса
CRM cистема LPTracker.ru
CRM-система Lptracker отзывы
Недавно внедрили в нашу организацию LPTracker. Настройку нам делал сотрудник их компании за отдельную плату. Настроить можно было и самостоятельно, но каждый должен заниматься своим делом. Система сама совершает звонки. Все необходимые сервисы - CRM, Телефония, аналитика, идентификация посетителей и др - есть в комплексе в этом программе, поэтому удается значительно экономить деньги. Вся информация по работе менеджера хранится и после увольнения сотрудника, что позволяет вернуться к его базе. Все этапы работников можно отслеживать, и прослушивать разговоры. Тех поддержка всегда на связи.
Иван
24.07.2021 21:29Устанавливал себе СRM-систему от lptracker. Также подключил себе виртуальную АТС и робота. СRM-систему внедрил довольно быстро. Ушло до двух недель. Настройку заказывал у специалиста компании. Настройка обошлась относительно недорого. Система после нее работает отлично. Сам пробовал работать, показывал моим сотрудникам. Проблем не возникло - все почти интуитивно понятно. Плюс в том, что СRM-система довольно качественная. Работать с ней удобно. Еще положительное качество - хорошая виртуальная АТС. С ней тоже проблем не возникло. Также плюс в том, что довольно удобно отслеживать работу сотрудников. Ну и lptracker имеет приличное количество полезных функций. Минус - поддержка не всегда быстро отвечает.
Кирилл
20.07.2021 14:52Отличный многофункциональный инструмент. Автоматизированная работа без участия человека.
Данил
05.06.2021 23:17lptracker позволяет прилично сэкономить на рекламе. За счет его аналитики мы отказались от рекламы на нескольких малоэффективных площадках.
Андрей Филатов
20.04.2021 02:48У нас продажи увеличились почти в два раза без лишних затрат на рекламу. Рекомендую эту систему.
Надежда Мазепа
18.04.2021 14:37Робот на автоворонке действительно звучит как человек. Не знаю как это работает, но система годная.
Ольга
01.02.2019 15:49Долго искали для себя оптимальную программу прозвонки с функциями CRM. Посмотрели и опробовали много разных программ, в том числе и фриварных пол Линукс. В итоге нашим операторам больше всего понравилась Lptracker. Руководство тоже оценило оперативность получения отчетов и качество контроля. Не на последнем месте оказалась и адекватная стоимость продукта.
Игорь
01.02.2019 05:02Сервис LPTracker мне понравился в использовании, он многофункционален и за пару дней полностью интегрировался в мой проект. Мы занимаемся системами кондиционирования, а с этим сервисом значительно увеличился поток клиентов, а следовательно выросли и продажи. Те же соцсети подтянулись, хотя раньше для нас это было темным лесом. Что мне нравится, так это то, что можно даже отследить работу сотрудников и выявить малоэффективных и сними попрощаться. С LPTracker я существенно экономлю затрачиваемые средства на рекламу. Конечно, для меня, как для новичка есть еще некоторые разделы, которые не освоил, но я думаю за пару месяцев такая проблема исчезнет.
Алексей
04.01.2019 21:42LPTracker - фирма многосторонней направленности. Здесь работают совершенно разные специалисты. Моей работой было создание сайтов. В основном, дизайн и верстка. Творческая работа, с одной стороны. Зарплата была хорошая. Официально оформили сразу после испытательного срока. Зарплата белая - это для многих преимущество. Лично я, всегда влезал в кредиты и официальная зарплата была важна. Особенно, если речь идет о крупных денежных суммах. Да и вообще, на работе чувствовал себя, как дома. Все свои ребята. Если возникают вопросы и нужна помощь, как было в самом начале карьеры, начальство всегда поможет и подскажет, ведь сами проходили этот путь.
Юрий
17.12.2018 17:00Для меня данный инструмент взаимоотношения с клиентами был в диковинку. Знакомый партнер по бизнесу порекомендовал и назвав десятки плюсов я решил, что нужно попробовать. Занят я в бизнесе по продаже швейного оборудования и честно говоря, последние лет 5 с продажами не очень. Может быть даже клиенты и есть, но за каждым угнаться просто не было возможности. Начал, даже не полностью, использовать CRM от lptracker я был в небольшом шоке. Доход за первый месяц составил примерно как за два. Работы увеличилось. Пришлось даже нанять дополнительно несколько сотрудников. Не ожидал, честно. Теперь считаю, что такая система просто необходима любому бизнесмену, который хочет быть успешным.
Дмитрий
11.12.2018 00:08Полгода как подключил Lptracker. Полет нормальный. Система удобна тем, что предоставляет несколько нужных сервисов, ее одной достаточно для успешной работы. Это не только CRM система, но и телефония, АТС, callback, аналитика, связка с соц.сетями. Интегрировать в нашу базу получилось без проблем, за день настроили и все заработало. Спустя время уже видно, что не зря приобрел: скорость и эффективность работы улучшилась, все процессы наглядно видны, проще управлять бизнесом.
Николай
04.12.2018 22:57Всегда хотел свести к минимуму человеческий фактор в своей организации, потому что считаю - только автоматизация может давать стабильные результаты. На данном этапе развития бизнеса мне удалось добиться этого максимально благодаря "LPTracker". Сейчас сервис делает за сотрудников всё, что возможно, что невозможно, о том напоминает. Продуктивность такой работы в разы выше. А персонал я сейчас контролирую до мелочей. Кто что сделал и какой доход моей компании принёс. У любого сотрудника могу проверить каждое действие. Люди стали выполнять свои функции гораздо более ответственно. И всем им я плачу сейчас адекватно проведённой работе. Компания разрастается, посмотрим, справиться ли эта СРМка со всеми нагрузками, пока за весь период было несколько проблем, но все быстро компенсировали. Один раз попался не очень приятный менеджер, но вроде уже исправили его после небольшой жалобы
Boh Magh
03.07.2018 14:501) обманывают акциями, вносите деньги и оказывается что акции уже нет, а с вас автоматом списываете плата полноценная за первый день работы 2) Не работают записи звонков, обещают исрпавить и гарантируют что это единичный случай. но это повторяется снова и снова 3) блокируют звонки клиентов по неизвестной причине, и не указывают в детализации, вы даже не узнаете, что вам кто то пытался позвонить, но они их заблокировали, тех поддержка не смогла исправить данную ошибку 4) обман, ложь, провокация, в итоге клиенты потеряны, деньги потеряны
Михаил
08.06.2018 19:39Сервис ужасный только тем что на самом старте пытаются устроить наедалово, при входе на сайт видим акцию старая цена 4500 в мес новая цена 900 рублей в месяц, но новая цена указана за 2 недели использования, да лучше бы указали 1800 за тестовый месяц либо явно указали что за 900 рубелй мы получаем 2 недели сервиса
Григорий
24.12.2017 20:37Ужасно. Настраивал компания для отслеживания эффективности ключевиков, компания была запущена около 3 месяцев- когда набралась статистика - оказалось половина ключевиков не отобразилось, звонки тоже непонятно куда уходят и не привязываются к клику. Вначале вешали лапшу - что мы не установили правильно код, ок пересмотрели они сами, потом извините, у нас обновления были - хорошо, но деньги тогда верните за 3 месяца или давайте дополнительно 3. В общем нахера система если не работает.
Петр
05.10.2017 17:02Шикарный сервис, который буквально изменил наш бизнес. До использования LPTracker мы вообще не использовали CRM-систем. Нам разработчики сайта порекомендовали этот сервис для того, чтобы аналитику рекламных компаний мерять. Но потом мы узнали, что у них еще куча функций. За время использования этой системы оборот вырос в 3 раза!!! (конечно не только благодаря ЛПТрекер) В общем, я доволен
Владимир
04.10.2017 16:10После того, как появился 2,0 система заметно улучшилась: 1. Появился бесплатный консткерурсайтов; 2. Система аналитики стала заметно лучше; 3. CRM вообще не имеет аналогов на рынке; 4. После установки нового CallBack от LPT конверсия выросла на 30%; 5. Техподдержка - вообще огонь! Отвечают относительно конкурентов намного быстрее, уровень просто ТОП!
Михаил
21.09.2017 12:05Сама система хорошая. А вот сервис и работа сотрудников далека даже от обыденности Российского менталитета. Пытаются заработать на всем, начиная от смены тарифа без согласия абонента и заканчивая снятием средств за какие-то СМС, которые не отправлял. Операторы, при обращении к ним отвечают заученными фразами и дают ссылки на базу знаний. Такое ощущение, что они считают меня дауном. Ребят, я прежде чем вам писать, смотрю в вашу так называемую базу. И там нет ответов. НЕЕЕЕТ! Вы сделали хороший продукт. Но с таким хреновым сервисом далеко не продвинетесь. Работайте над собой (чего я пока не вижу).
Ярослав
08.08.2017 10:28Полезнейшая вещь для бизнеса! По сравнению с другими CRM тут не дерут заоблачную цену, и даже предоставляют бонусы. Возможностей масса. Контроль сотрудников, коллтрекинг, захват профиля, колбэк, воронка продаж. Все вместе позволяет оптимизировать работу компании. Функций много и я все еще не успел изучить. Пользуюсь воронкой продаж и контролем сотрудников. Постепенно планирую обучиться и использовать более широкий набор возможностей Lptracker-а. Оно того стоит!
Александр
23.06.2017 16:27Мегаполезнейший инструмент для бизнеса в интернете. Можно контролировать всех своих сотрудников по удаленке. В том числе и работу нанятых фрилансеров. Есть настраиваемый доступ для каждого сотрудника. Есть блокировка доступа к важным секретным разделам. Под каждого человека можно выставить отдельно права доступа и задания. В результате каждый наш сотрудник выполняет свою задачу и имеет доступ к тем группам документов, которые ему нужны для работы. От этого экономится время. Не нужно переделывать двойную работу. Не нужно лично с каждым созваниваться. Система заданий очень удобна. Результаты деятельности доступны по каждому сотруднику и покаждому заданию. Легко контролировать, кто и что сделал в течение дня. Таким образом мы оптимизировали рабочий процесс и, кстати, даже повысили уровень продаж! Отдельное спасибо за инструменты работы с рекламой и за систему развернутой статистики. Для управления персоналом именно то, что нам нужно было. Система легко подключается и настривается. Ничего сложного абсолютно, если вы хоть 1 раз работали с CRM, то быстренько во всем разберетесь.
Евгений
28.04.2017 18:50Много зависит от вашего сайта. Например, если сайт малознаком что характерно для среднего и малого бизнеса, то отдача от «перезвона» будет мизерной. Люди побоятся доверить вам свой номер телефона. Сейчас так много жуликов с мобильными подписками, что народ насторожен. По поводу снятия социального профиля уже реальнее что-то придумать. Только желательно строить стратегии на статистике визитов. Например, человек ходил-ходил по вашему магазину и ушел. В чем беда? Очевидно что он не получил достаточно уббеждающих доводов и ли информации. Тут можно выйти на связь и предложить помощь, но только очень аккуратно. Лучше, если это делает девушка или с женского профиля написать. Система автоматизации удобна и реально ускоряет работу с клиентами. Вся информация о клиентах собирается в едином месте, в одном софте. Для очень требовательных руководителей есть контроль сотрудников. Сам не вникал еще в эту тему – сказать ничего не могу, но уверен, там больше нюансов чем кажется на первый взгляд. По телефонии все отлично, цены тоже устраивают и окупаются полезными функциями. Думаю, работа с lptracker.ru – дело привычки, но как втянешься, уже не захочешь бросать.
Ekaterina Ushakova