42clouds.com отзывы пользователей
42clouds.com - хостинг. Обзор сервиса
42Сlouds – это больше, чем 1С в облаке
Сервис 42Сlouds с 2011 года предлагает эффективные решения для 1С. Благодаря облачным технологиям клиенты не переплачивают за лицензии программного продукта и пользуются 1С на правах аренды в режиме удаленного доступа. Качество услуг 42Clouds гарантирует сертификат ISO 9001. В системе зарегистрировано свыше 7000 пользователей. Воспользуйтесь пробным периодом: тестируйте сервисы от 42Clouds в течение 7-ми дней бесплатно и принимайте взвешенное решение.
Преимущества работы в облаке от 42Clouds:
- Техподдержка на связи 24/7.
- Экономия на покупке лицензий.
- Удаленный доступ из любой точки мира: нужен только интернет.
- Автоматические обновления для 1С.
- Разделение доступа для сотрудников и клиентов.
- Всеми техническими вопросами занимаются специалисты 42Clouds: настройка, поддержание базы в рабочем состоянии, бесперебойная работа сервиса.
Также у 42Clouds есть собственный магазин расширений для 1С – Маркет42. Здесь вы найдете множество обработок, которые помогут автоматизировать рутинные операции и упростят работу в 1С.
Хостинг 42clouds отзывы
В целом всё утраивает, но хотелось бы больше понимания со стороны консультантов в вопросах помощи, так как у нас работают бухгалтера, для которых всё, что связано с базами 1с это тема темная, поэтому хотелось бы больше содействия в вопросах помощи.
Менеджер 42Clouds
04.06.2025 09:32Добрый день, Надежда. Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим ваши замечания и понимаем важность квалифицированной поддержки, особенно в вопросах, связанных с 1С. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и постараемся усилить взаимодействие с консультантами, чтобы помочь Вам и вашей команде бухгалтерам разобраться во всех аспектах работы с базами 1С.
Иван
23.12.2024 15:59Работаем с 42clouds уже несколько месяцев, и это решение значительно упростило наши бизнес-процессы. Сервис удобный, функциональный и, самое главное, надежный. Особенно радует оперативная техподдержка, которая помогает разобраться даже в самых сложных случаях. Мы теперь уверены, что все данные под надежной защитой, и можем сконцентрироваться на развитии бизнеса.
42clouds
02.06.2025 17:47Здравствуйте, Иван! Спасибо за ваш положительный отзыв и доверие. Мы рады, что 42Clouds помогает упростить бизнес-процессы и обеспечивает надежную защиту данных. Постоянно совершенствуем техподдержку, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса. Благодарим за сотрудничество!
Ярослав
07.07.2023 08:24В 42clouds пришли по рекомендации партнеров. Из плюсов хочу отметить техподдержку, бесплатные обновления 1С и бекапы, консультации. Увеличилось количество конфигураций, которые можно арендовать, добавили 1С фреш. В общем не стоят на месте развиваются. Из минусов. Иногда не отвечают на телефон. Мы звоним не так часто, но бывает. Приноровились использовать чат - вот здесь все ок.
Менеджер 42Clouds
28.05.2025 09:56Здравствуйте, Ярослав! Спасибо за объективную обратную связь. Мы рады, что цените наши обновления, бекапы и консультации. Приносим извинения за случаи, когда не удалось быстро ответить по телефону. Работаем над улучшением доступности поддержки и рады, что чат стал удобным каналом связи для вас.
Артем
28.06.2023 23:30Работаю в программах 1С Бухгалтерия и 1С Управление торговлей. В целом, мне нравится: удобный личный кабинет, неплохой выбор конфигураций и сервисов для 1С. В связи с постоянными изменениями, приходится обращаться за помощью. Консультанты 42Сlouds всегда подробно отвечают на вопросы.
Менеджер 42Clouds
28.05.2025 09:57Здравствуйте, Артем! Благодарим за отзыв и положительную оценку удобства личного кабинета и выбора конфигураций. Наши консультанты стараются давать максимально подробные ответы. Будем продолжать улучшать сервис и поддержку, чтобы вы всегда чувствовали комфорт в работе с нами.
Елизавета
15.08.2022 16:34Сервис посоветовала подруга. Веду несколько компаний. Сервис очень удобный и для большой и для маленькой компании. И для группы компаний. Техподдержка реально работает 24/7 что для бухгалтера очень актуально. И автообновление 1С и архивация автоматическая есть. И цена на рынке минимальная за такой пакет услуг. Пользуюсь с 2020 года - все отлично!
Менеджер 42Clouds
28.05.2025 09:57Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за тёплые слова и долгосрочное сотрудничество. Круглосуточная поддержка, автообновления и архивирование — это действительно ключевые преимущества нашего сервиса. Мы продолжаем развиваться и будем рады дальнейшим отзывам и предложениям.
Александр
10.08.2022 07:56Использую сервиса 42clouds 1 год. Техподдержка нормальная, адекватная и отзывчивая. Качество предоставления услуг отличное. Есть базы как на SQL так и файловые. С менеджерами всегда можно найти компромисс и решить вопрос.
Менеджер 42Clouds
28.05.2025 09:58Здравствуйте, Александр! Благодарим за высокую оценку качества услуг и отзывчивость техподдержки. Мы ценим ваше сотрудничество и всегда готовы найти компромиссы и решения любых вопросов. Спасибо, что выбираете 42Clouds.
Оксана
21.06.2022 21:34Я случайно наткнулась на 42 cloud почти 2 года назад, мне очень нравится сервис, техподдержка. Молодцы ребята. Менеджер, как только есть какие-то проблемы, сразу звонит, помогает решить проблемы.
Менеджер 42Clouds
28.05.2025 09:58Здравствуйте, Оксана! Спасибо за положительный отзыв и добрые слова в адрес команды и менеджеров. Рады, что оперативная помощь помогает вам решать вопросы быстро и эффективно. Мы продолжаем работать над качеством сервиса и всегда на связи.
Олеся
13.05.2022 15:18Удобный сервис, приветливая техподдержка. Если есть проблема, помогают ее решить. Пришли после тестового периода и уже больше года сотрудничаем
Менеджер 42Clouds
28.05.2025 09:58Здравствуйте, Олеся! Благодарим за доверие и сотрудничество более года. Рады, что поддержка и сервис соответствуют вашим ожиданиям. Будем стараться и дальше обеспечивать надежность и оперативность помощи.
Валентина
28.01.2022 11:46Перешли на использование сервиса 42клауд не так давно, нравиться оперативность и грамотность работы специалистов, в том числе решаются сложные задачи. Например один из наших клиентов попросил настроить обмен с торговой площадкой, я связала специалиста этой площадки и нашей платформы, далее они решают уже проблему без моего участия, что очень удобно. Также удобна в использовании круглосуточная поддержка, на любой вопрос специалисты отвечают в чате незамедлительно.
Менеджер 42Clouds
28.05.2025 09:59Здравствуйте, Валентина! Спасибо за подробный отзыв и позитивную оценку работы специалистов и поддержки. Очень приятно, что вы цените удобство и оперативность решения сложных задач, а также эффективное взаимодействие с партнерами.
Анна
21.12.2021 01:54Прекрасный менеджер Оксана Губарь ведёт ряд наших клиентов, отзывчивая, компетентная , приятная в общении. Спасибо Оксане и 42 clouds за хороший сервис . Анна и Оксана
Менеджер 42Clouds
28.05.2025 09:59Здравствуйте, Анна! Спасибо за теплые слова в адрес менеджера Оксаны и нашу команду. Для нас важно, чтобы вы чувствовали поддержку и уверенность в сервисе. Будем рады дальнейшему сотрудничеству и новым отзывам.
Павел
06.08.2020 09:15В связи с недавними событиями пришлось срочно переводить компанию на удаленку. У нас такого опыта не было, а с бухгалтерией вообще уперлись в стену – оказались привязанными к рабочим компам, где установлена 1С. Стали искать решение проблемы, и партнеры порекомендовали нам 42Clouds. Раньше не очень доверяли облачным решениям, страшновато завязываться на посредников. Оказалось, не так страшен черт. У них прямого доступа к нашим данным нет. В общем, решили рискнуть и не прогадали. Самим делать вообще ничего не пришлось, их спецы сами все перенесли и настроили, нашим бухам осталось только начать работу и задавать вопросы. Тестовый период на время карантина бесплатный, а дальше посмотрим, в целом, тарифы не кусаются. Пока нареканий никаких, очень удобно работать со своей 1С, но без всяких плясок с удаленным доступом к компьютерам в офисе.
Менеджер 42Clouds
28.05.2025 10:00Здравствуйте, Павел! Благодарим за доверие и выбор 42Clouds для срочного перехода на удаленную работу. Мы понимаем, насколько важна безопасность и надежность, и рады, что смогли помочь. С тех пор сервис значительно улучшился — всегда готовы)
Алексй
18.07.2020 14:37Никто у них на выходных не умеет даже сделать выгрузку из базы 1с (нажать 3 кнопочки) или посмотреть размеры таблиц в базе mssql (4 пункта меню выбрать и ответ на ладони). Зато умеют удалять файлы без спроса. "Спасибо" Виталий. Возникла проблема в субботу 18.07.2020 с утра. База 1с стала слишком много весить. Их дежурные "специалисты" слава богу умеют нажимать только на 1 кнопку сжатие базы. После этого их "специалист" видит что у меня на рабочем столе лежит папка с 10гб, - (что-то она много занимает по его мнению)- и ее удаляет при мне сидящим в rdp... Сижу и молча "офигеваю" наблюдая как исчезают файлы из папки, естественно без корзины. Ок - прошу их сделать выгрузку базы, он НЕ УМЕЕТ. Прошу сказать размеры таблиц в mssql - он НЕ УМЕЕТ. Жалобы и прочее - все в понедельник. У них никого нет кто может решить эти простейшие проблемы на выходных. Если Вы думаете что проблема в Виталии - то нет. Рыба гниет с головы - спасибо компании за отвратительный сервис на выходных.
Менеджер 42Clouds
28.05.2025 10:00Здравствуйте, Алексей. Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что в прошлом у вас были серьёзные вопросы к работе службы поддержки и техническим процессам. С тех пор мы значительно усилили команду специалистов и оптимизировали процессы, особенно на выходных..
Nerd
06.09.2018 11:56Цена выше рыночной, если проблемы с базой 1С, то нужно решать своими силами, скорость работы средняя.
Менеджер 42Clouds
28.05.2025 10:00Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы ценим любую обратную связь. За прошедшие годы мы кардинально улучшили скорость работы и качество поддержки, чтобы решать проблемы максимально быстро. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
марат
11.05.2018 10:41Долго искал отзывы о сервисе, но кроме того что есть у них на сайте ничего не нашел, поэтому долго не решался платить. По итогу менеджеры все-таки меня уломали, и я если честно не жалею. До этого работал во фреше, платил рублей на 500 меньше, но саппорт фреша это просто ***. На 42 можно человеческим языком объяснить проблему и, можно быть уверенным что ее решат, если что-то простенькое то бесплатно, если сложные настройки внутри 1С то дают консультанта, которому нужно платить. Но лучше 1 раз заплатить, чем неделями ждать решения проблемы, как в случае с фрешом.
Менеджер 42Clouds
28.05.2025 10:01Здравствуйте, Марат! Спасибо, что выбрали 42Clouds и поделились впечатлениями. Рады, что наши специалисты смогли объяснить и решить ваши вопросы понятным языком. Мы продолжаем развивать сервис, чтобы быть для клиентов надежной опорой.
Галина
01.03.2017 12:32Тоже работаем с ними) Хорошие ребята. Кстати помогли подобрать конфигурацию и внести первоначальные настройки. При этом даже не попросили за это денег в отличии от других контор, которые дают 1С, а дальше сам как хочешь так и крутись.
Менеджер 42Clouds
28.05.2025 10:01Здравствуйте, Галина! Благодарим за отзыв и долгосрочное сотрудничество. Приятно слышать, что наша помощь в подборе и настройках была полезной. Мы продолжаем развивать сервис с фокусом на качество и клиентоориентированность, ждем новых отзывов о вашей работе с нами)
Андрей
11.10.2016 15:02Берем у них сервак под 1С, развернули быстро (мы рассчитывали минимум на 2 недели - нам сделали за 3 дня) по цене адекватно, есть и дешевле конечно, но я лучше заплачу пару рублей сверху, но буду уверен что все работает как надо. + Компания хоть и в мск, но технари у них работают круглосуточно, а для нас из-за разницы во времени это важно. Поломок и простоев пока не было, поэтому как быстро реагируют сказать не могу, но надеюсь что оперативно.
Менеджер 42Clouds
28.05.2025 10:03Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв и высокую оценку скорости развертывания сервера и круглосуточной поддержки. Надежность и доступность — наши приоритеты. Будем рады и дальше помогать вашему бизнесу.
Надежда